目次
KPIとは？
KPI（Key Performance Indicator / 重要業績評価指標）とは、最終的な目標を達成するために、その過程（プロセス）が順調に進んでいるかを計測するための「中間指標」です。
KGIとの違い
KGI（Key Goal Indicator / 重要目標達成指標）：「売上高」や「成約数」など、最終的なビジネスのゴール。
KPI（重要業績評価指標）：KGIを達成するために必要な、「サイト訪問数」「資料ダウンロード数」「商談化率」などの通過点。
オウンドメディア・コンテンツ制作におけるKPI例
認知段階：PV数（ページビュー）、UU数（ユニークユーザー）、検索順位
関心段階：滞在時間、回遊率、直帰率の改善
獲得段階：ホワイトペーパーのダウンロード数、お問い合わせ数（CV）
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